Fragen und Antworten
zum Thema Infos für Mieter
Auch du als Mieter hast die Möglichkeit, in Zukunft Glasfaserinternet von faserfreunde zu nutzen. Sobald Du einen faserfreunde-Tarif buchst, informieren wir Deinen Vermieter über die notwendigen Schritte und holen die erforderliche Genehmigung für den Hausanschluss ein. Alternativ kannst Du den Hausanschlussvertrag direkt von unserer Website herunterladen und selbst weitergeben.
Nach der Zustimmung kümmern wir uns um den Hausanschluss – für den Vermieter während der Vermarktungsphase völlig kostenlos. Solltest Du in einem Haus mit mehreren Wohneinheiten leben, wird die Glasfaser bis in Deine Wohnung gelegt, sodass Du zukünftig von einer maximal stabilen und schnellen Internetverbindung profitierst.
Bei einem Umzug wird dein faserfreunde Vertrag ohne Änderungen der Konditionen und Laufzeit einfach fortgeführt. Ist an deinem neuen Wohnort kein Glasfaseranschluss verfügbar, kannst du den Vertrag mit einer Kündigungsfrist von maximal drei Monaten kündigen. Falls der Glasfaseranschluss vorhanden ist, kannst du den Vertrag einfach mitnehmen, indem du uns über deinen Umzug informierst.
PS: Weise den zukünftigen Nutzer deiner Wohnung gerne auf den Glasfaseranschluss hin – wir freuen uns, ihn bald als neuen Kunden zu begrüßen!
